تقييم استضافة نيم شيب Namecheap | الإيجابيات والسلبيات

من الغريب إلى حد ما أن معظم مراجعات استضافة نيم شيب تدور حول تسجيل اسم المجال وإدارته. في الواقع ، يعد هذا أحد أكبر المسجلين في العالم ، ولكنه يقدم أيضًا جاما كاملة لحلول استضافة Linux: خوادم WordPress مشتركة ومدارة وخوادم افتراضية ومخصصة.

ومع ذلك ، فإن العثور على مراجعة استضافة نيم شيب الشاملة لحلول استضافة الشركة أمر صعب بشكل مدهش في عام 2019.

لهذا السبب اشتركت في خطة الاستضافة المشتركة المتوسطة التي أنشأتها الشركة ، وأنشأت موقع WordPress أساسيًا ، وربطته بأدوات المراقبة لقياس أدائها بمرور الوقت.

يمكن أن تكشف المقاييس الدقيقة والمنتظمة عن الصفات الحقيقية لمضيف الويب والإجابة على العديد من الأسئلة. ومع ذلك ، يتلخص معظمها في استعلام واحد بسيط:

هل استضافة نيم شيب جيدة؟

هيا نكتشف.

الأساسيات – Namecheap الجهوزية والسرعة والدعم

المضيف جيد فقط مثل خوادمه وفريق دعمه.

مدة تشغيل قوية – 99.98٪

إلى حد بعيد ، فإن أهم جودة لأي مضيف ويب تستحق الملح هو التوافر. يدفع العملاء مقابل الوصول إلى صفحات الويب الخاصة بهم ؛ هذا ما هو كل شيء عن استضافة الويب.

عندما يكون الموقع غير متصل بالإنترنت ، بغض النظر عن السبب الأساسي لانقطاع الخدمة ، يتم فقدان الزوار والإيرادات.

هذا هو السبب في أن جميع كبار مزودي خدمات استضافة المواقع يعدون بوقت تشغيل بنسبة 99.9 ٪ وما فوق.

كانت استضافة نيم شيب الشركة الوحيدة إلى جانب  DreamHost التي  تضمن وقت تشغيل بنسبة 100٪ وتقدم تعويضات عند الإخلال بالوعد. في الآونة الأخيرة ، تم تغيير الوعد إلى 99.9٪ الأكثر واقعية.

على عكس العديد من تقييمات استضافة نيم شيب الأخرى التي رأيتها عبر الإنترنت ، أعتمد على بيانات الوقت الفعلي لمراقبة المواقع التي أختبرها. أداة المراقبة الخاصة بي هي StatusCake ، وقد تم تعيينها للتحقق من موقع Namecheap WordPress الخاص بي من ثلاثة خوادم منفصلة قبل الإعلان عن عدم إمكانية الوصول إليها.

في وقت مبكر ، الموقع الصغير الذي أمتلكه في استضافة نيم شيب قد تعطل عدة مرات.

كان من المخيب للآمال بعض الشيء أن نرى متوسط ​​التوافر 99.82٪ في 2018.

ومع ذلك ، منذ فبراير 2019 ، لم تنخفض مدة التشغيل أبدًا عن 99.9٪ واستمر الأداء القوي جيدًا حتى عام 2020.

متوسط ​​الجهوزية 2018 – 99.82٪

متوسط ​​وقت التشغيل 2019:

  • يناير – 99.87٪
  • فبراير – 99.96٪
  • مارس – 99.98٪
  • أبريل – 99.99٪
  • مايو – 99.97٪
  • يونيو – 100٪
  • يوليو – 99.91٪
  • أغسطس – 99.98٪
  • سبتمبر – 99.99٪
  • أكتوبر – 100٪
  • نوفمبر – 99.95٪
  • ديسمبر – 100٪

متوسط ​​وقت التشغيل 2020:

  • يناير – 99.99٪

“في الأشهر الأخيرة استضافة نيم شيب يسلم حتما الجهوزية الموعودة.”

سرعة معقولة

  • زمن الاستجابة السريع – 0.36 ثانية (الخامس)
  • وقت التحميل الكامل على ما يرام – 0.98 ثانية (الثامن)
  • تحميل بطيء – 1.25 ثانية (13)

ملاحظة: إذا أجريت اختبارات السرعة على نطاقي ، فقد تتقلب النتائج قليلاً. حتى من نفس منصة الاختبار ، فإن  الاختبارين  سيعرضان عادة نتائج مختلفة قليلاً. موقع My Namecheap مستضاف في ولاية أريزونا ، لذلك قمت باختباره من مواقع أمريكية. تم تعطيل جميع المكونات الإضافية والتخزين المؤقت من جانب الخادم.

سرعة الموقع مهمة أكثر وأكثر. بالنسبة للعديد من المستخدمين النهائيين ، يعد الأمر أكثر أهمية من الجهوزية.

إذا قمت بزيارة موقع تعرفه وحدث أنه غير متصل بالإنترنت مرة واحدة ، فهذا ليس بالأمر المهم نظرًا لأنه في المرة القادمة التي تتحقق فيها من توفره. ومع ذلك ، فإن زيارة موقع بطيء وغير مستجيب يعني عادةً أنك لن تكتب عنوان URL الخاص به مرة أخرى.

نظرًا لأنني أردت إنشاء مراجعة الاستضافة المشتركة الأكثر تفصيلاً وصدقًا في استضافة نيم شيب ، فقد  اضطررت ببساطة إلى تشغيل موقعي من خلال ثلاثة مدققات سرعة .

متوسط ​​السرعة لم يكن رائعًا. في حين أن الوقت الذي يستغرقه إعادة البايت الأول من الخادم ليس بهذا السوء ، يتم تحميل الصفحة بالكامل في ثانية كاملة.

الآن ، هذا ليس  بطيئًا حقًا  ، ولكن لتثبيت WordPress الأساسي بدون مكونات إضافية أو محتوى مفيد ليس بهذه السرعة أيضًا ، خاصة عند مقارنته بأفضل مزودي الاستضافة.

50 مستخدمًا متزامنًا جعل متوسط ​​وقت الاستجابة حوالي ثانية كاملة. مرة أخرى ، هذا موجود على موقع به عدد قليل جدًا من الصفحات الأساسية وبدون أي مكونات إضافية. كان أداء InMotion Hosting و HostGator Cloud فقط أبطأ.

متوسط ​​وقت الاستجابة 2018 – 0.38 ثانية

متوسط ​​وقت الاستجابة 2019:

  • يناير – 0.32 ثانية
  • فبراير – 0.33 ثانية
  • مارس – 0.32 ثانية
  • أبريل – 0.39 ثانية
  • مايو – 0.32 ثانية
  • يونيو – 0.37 ثانية
  • يوليو – 0.32 ثانية
  • أغسطس – 0.36 ثانية
  • سبتمبر – 0.33 ثانية
  • أكتوبر – 0.29 ثانية
  • نوفمبر – 0.39 ثانية
  • ديسمبر – 0.40 ثانية

متوسط ​​وقت الاستجابة 2020:

  • يناير – 0.34 ثانية
  • فبراير – 0.39 ثانية

صفحة محملة بالكامل 2018 – 1.05 ثانية

الصفحة المحملة بالكامل 2019:

  • يناير – 0.76 ثانية
  • فبراير – 1.16 ثانية
  • مارس – 0.81 ثانية
  • أبريل – 1.00 ثانية
  • مايو – 0.94 ثانية
  • يونيو – 0.83 ثانية
  • يوليو – 1.03 ثانية
  • أغسطس – 1.01 ثانية
  • سبتمبر – 1.09 ثانية
  • أكتوبر – 0.91 ثانية
  • نوفمبر – 1.00 ثانية
  • ديسمبر – 1.03 ثانية

الصفحة المحملة بالكامل 2020:

  • يناير – 0.88 ثانية
  • فبراير – 0.87 ثانية

الاستجابة تحت الحمل 2018 – 0.99 ثانية

الاستجابة تحت الحمل 2019:

  • يناير – 2.07 ثانية
  • فبراير – 1.23 ثانية
  • مارس – 0.95 ثانية
  • أبريل – 0.89 ثانية
  • مايو – 1.87 ثانية
  • يونيو – 1.59 ثانية
  • يوليو – 2.30 ثانية
  • أغسطس – 1.45 ثانية
  • سبتمبر – 1.14 ثانية
  • أكتوبر – 1.28 ثانية
  • نوفمبر – 0.96 ثانية
  • ديسمبر – 1.15 ثانية

الاستجابة تحت الحمل 2020:

  • يناير – 0.93 ثانية
  • فبراير – 0.99 ثانية

سرعة Namecheap جيدة ، لكنها بعيدة كل البعد عن أسرع مضيفين هناك

الدعم الفني

يوفر الدعم الفني عالي الجودة راحة بال لا مثيل لها. إن معرفة أن هناك محترفين مدربين ومستعدين للمساعدة كلما ظهرت مشكلة ما ، يغرس قدرًا كبيرًا من الثقة في أي خدمة استضافة ويب.

ومع ذلك ، وجدت خدمة عملاء استضافة نيم شيب مخيبة للآمال. اتصلت بفرق الدعم والمبيعات عدة مرات.

بينما كانت أسئلتي بسيطة ، كنت أتلقى إجابات مباشرة ، لكن في اللحظة التي أتيت فيها لمشكلة حقيقية ، أصبح التفاعل فوضوياً إلى حد ما.

لقد ذكرت كيف تعد استضافة نيم شيب بوقت تشغيل بنسبة 100 ٪ ومع ذلك لم يتمتع موقعي أبدًا بخدمة مستمرة.

حسنًا ، لقد اتصلت بالدعم وطرحت السؤال. كان الوكيل يأخذ وقته ، لكن طلب الدردشة نفسه تم الرد عليه بسرعة كبيرة. حتى الان جيدة جدا.

بعد أن تحقق مني (حوالي 10 دقائق من التفاعل)  قال فجأة إنه يجب عليه نقلي إلى وكيل آخر وفعل ذلك . لم يكلف نفسه عناء سؤالي عما إذا كنت موافقًا على هذه الخطوة أو شرح دوافعه.

أظن أن مناوبته قد انتهت وألقى بي إلى زميله.

قال الزميل إنه قرأ المحادثة وفهم استفساري. ومع ذلك ، كان كل ما فعله هو اقتباس شروط الخدمة فيما يتعلق بوقت التشغيل وأدوات المراقبة التابعة لجهات خارجية. كان علي أن أشرح مرة أخرى أن هذه الشروط هي السبب الحقيقي وراء اتصالي بالدعم ، حتى يتمكنوا من تأكيد ما إذا كان موقعي قد تعطل بالفعل.

وفقا له ، لم يكن قد سقط. على الاطلاق.

لم يُعرض علي أي دليل على تنفيذ خدمة استضافة نيم شيب دون أي عوائق. لا توجد سجلات أو على الأقل لقطة من الفترة التي كنت أسأل عنها.

علاوة على الطريقة المخيبة للآمال التي تعامل بها الوكيل الأول مع تفاعلنا ، يجب أن أقول إن خدمة عملاء استضافة نيم شيب تفتقر إلى درجة معينة من الاحتراف والرغبة في المساعدة.

“لقد وجدت أن خدمة عملاء استضافة نيم شيب تفتقر إلى مهارات الاتصال والاستعداد للمساعدة.”

أكمل قراءة تقييم استضافة Namecheap

الإيجابيات والسلبيات

Leave your vote

8 Total Score
تقييمنا

الإستضافة قوية وينصح بها للمواقع الصغيرة والمتوسطة

Add your review

Add to Collection

No Collections

Here you'll find all collections you've created before.

منصة راسل
Logo