تحديات تحسين محركات البحث ستواجهها في حياتك المهنية

سواء أكنت تدير عملية فردية وتتعامل شخصيًا مع كل تفاصيل حملة لعدد صغير من العملاء ، أو تشرف على قائمة واسعة من المشاريع كجزء من وكالة ، فهناك بعض التحديات التي ستواجهها خلال مسيرتك المهنية في تحسين محركات البحث.

بغض النظر عن مدى اجتهادك أو تنظيمك أو نشاطك الاستباقي ، سيكون هناك:

  • عملاء غاضبون.
  • أعطال الموقع.
  • حملات تحسين محركات البحث التي تنفجر دون تفسير.
  • القضايا الداخلية والمعضلات اللوجستية.

يمكن حل معظم هذه التحديات عند التعامل معها بتوازن ، ولكن من الجيد دائمًا معرفة ما يلوح في الأفق أثناء الشروع في مهنتك في تحسين محركات البحث.

كيف ستتعامل مع هذه التحديات الـ 11 المشتركة؟

1. إدارة المشروع ، ويعرف أيضًا باسم موازنة حمل العميل وتحميل المهام

يجب أن تكون منظمًا للغاية إذا كنت ستصبح محترفًا ناجحًا في تحسين محركات البحث.

ستكون هناك أوقات تشعر فيها أنك قد تحملت الكثير أو أنه ببساطة ليس من الممكن تحقيق كل ما وعدت به في الموعد المحدد ، مع مراقبة الجودة المناسبة.

لمواجهة هذا التحدي ، من الضروري أن يكون لديك هيكل مناسب لإدارة المشاريع والمهام. سيسمح لك ذلك بنشر عبء العمل عبر مواردك وتقليل الإرهاق.

في مُحسّنات محرّكات البحث ، الحملة الناجحة ليست وسيلة بل غاية ؛ إنها تأتي من مهام صغيرة يمكن إدارتها تتم على مدى فترة زمنية.

بإهمال هذه اللحظات الصغيرة – عمليات تدقيق التصنيف الأسبوعية ، وتحسين السرعة الروتينية ، ونشر المحتوى بانتظام – لن تحقق حملتك بأكملها ما تحتاجه أبدًا

لا يمكنك قضاء ليلة كاملة قبل اجتماع مراجعة العميل ونتوقع أن تكون هناك نتائج. إن توزيع المهام القابلة للهضم بين فريقك على مدى فترة زمنية طويلة هو وصفة النجاح.

عندما تنمو من فرد إلى عدة أعضاء في الفريق ، سيكون من المهم أن تقوم بتوثيق عملياتك ، وتحسينها باستمرار ، ودمجها في هيكل إدارة مشروعك.

استمع إلى موظفيك وقيّم رؤاهم حول كيفية تحسين سير العمل اليومي وتدقيق العملية بانتظام.

لا تعتمد على تكتيكات الأمس لفترة طويلة ، وإلا ستتخلف عن الركب.

2. إدارة توقعات العميل

هذا ليس درسًا تريد أن تتعلمه بالطريقة الصعبة ، بعد المبالغة في الوعود وعدم التسليم للعميل. هذا أمر شائع بشكل خاص إذا كنت تطارد عميل “سمكة كبيرة” تشعر أنه يجب عليك إثارة إعجابه.

لا تخطئ: الفشل في تلبية التوقعات المستحيلة لن يثير إعجاب العميل أبدًا في النهاية ، لذا حافظ على وعودك واقعية. ابق في غرفة القيادة الخاصة بك. أبهرهم بالنتائج وليس الكلمات.

سواء كانت مكالمة استكشافية مع عميل محتمل ، أو عرض أسعار أو اقتراح ، أو بيع عميل حالي ، أحاول دائمًا تحديد التوقعات الصحيحة. قد لا تحصل على البيع في كل مرة ، ولكن هذه هي النتيجة الصحيحة لأنك كنت شفافًا.

سيقدر العملاء والعملاء المحتملون هذا الصدق على المدى الطويل. ستندهش من عدد المرات التي يتصل فيها العميل المحتمل بعد ستة أشهر لإعادة فتح المحادثة مع التوقعات المعدلة.

بالإضافة إلى تحديد التوقعات الصحيحة عندما يتعلق الأمر بالمخرجات وأهداف الحملة ، تعلم كيفية تعيين التوقعات الصحيحة لنطاق المشروع والتواصل.

العميل المحتاج الذي يستفيد من ساعات العمل المجاني خارج النطاق ، أو الذي يتخطى الحدود عن طريق البريد الإلكتروني أو الاتصال أو الرسائل النصية في جميع الأوقات نادرًا ما يكون متورطًا.

ضع هذه التوقعات في وقت مبكر ، وقيّم عملك ، وقيّم وقتك ، ويمكنك إدارة هذا التحدي بنجاح.

3. انخفاض غير متوقع في الترتيب

يمكنك إدارة حملة ناجحة ، وتحقيق نتائج رائعة ، ومشاهدة زيادة كبيرة في حركة المرور ، والاستمتاع بعلاقة سلسة مع عميل منتشي. فجأة ، كل هذا النجاح ينهار.

في بعض الأحيان يكون هذا السبب تقنيًا ، مثل تغيير خوارزمية محرك البحث. ربما يكون سبب ذلك تغيير في اتجاه العميل – ربما يواجهون مشكلات في الميزانية أو في خضم الحصول على الاستحواذ.

يجب أن تكون قادرًا على الارتقاء إلى مستوى المناسبة والمحور في أي لحظة.

بالنسبة لمشكلة البحث ، قم بوضع بروتوكول للتحقيق في انخفاض الترتيب وإنقاذه . بالنسبة لمشكلة تتعلق بالعميل ، حدد الطرق التي يمكنك من خلالها دعمهم خلال عملية الانتقال وإثبات قيمتك.

4. البقاء على اطلاع

يمكن لتوقع مواكبة صناعة البحث وتحديثات الخوارزمية وميزات Google أن يضع ضغطًا هائلاً على أكتافك. قد يكون هذا أمرًا صعبًا بشكل خاص عندما تحاول تنمية شركتك ، ومحاولة التواصل ، والتعامل مع مشكلات الموظفين والخدمات اللوجستية. فجأة أصبح من الصعب العثور على البحث اليومي عن الصناعة.

عندما يصبح الوقت محدودًا ، يصبح الاستثمار في الأدوات أمرًا بالغ الأهمية.

لا تخف من الاستثمار في أداة البحث عن الكلمات الرئيسية الجديدة أو أداة التتبع أو برنامج الخرائط الحرارية.

تحدث إلى فريقك واسأل عن الموارد التي ستجعل أيامهم أسهل وأكثر إنتاجية وفعالية. اللحظة التي تعتقد أنك تعرف فيها كل ما عليك معرفته هي اللحظة التي تكون فيها فوق التل.

هناك دائمًا شبكة وسائط اجتماعية جديدة و CMS وميزة بحث على الأبواب. كيف يمكنك جعلها تعمل من أجلك؟

5. الاعتماد على نهج قناة واحدة

على الرغم من وجود قيمة كبيرة للتخصص ، فمن الخطأ الاعتماد على نهج قناة واحدة. لا يمكن أن يكون لديك تكتيك واحد فقط وتتوقع أن تكون ناجحًا في تحسين محركات البحث اليوم وفي المستقبل ، بغض النظر عن مدى نجاحك في ذلك.

في إعادة صياغة نهجك من تحسين محرك البحث إلى تحسين التواجد عبر الإنترنت ، ستحقق نتائج أفضل وأكثر استقرارًا للعملاء.

قم بتحسين ليس فقط مواقع العملاء ولكن أيضًا الملفات الشخصية الاجتماعية ، والاستشهادات ، والأدلة ، مع تذكر أن كل شيء من Amazon إلى Instagram يحتوي على محرك بحث.

فكر بذكاء: قم بتحسين Yelp للمطاعم والشركات التي تريد إدراجها في بحث iPhone. باستخدام ملف تعريف Foursquare ، يمكن وضع علامة على عميلك في موقع على Instagram.

أكثر من أي وقت مضى ، من الضروري تحسين تواجدك عبر الإنترنت عبر هذه المنافذ المختلفة لتحقيق النجاح.

6. تجاوز نهج متعدد الخدمات

يسير تحسين محركات البحث جنبًا إلى جنب مع تصميم الويب وكتابة المحتوى والإعلانات المدفوعة والتسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة الوسائط الاجتماعية. إن تقديم كل هذه الخدمات جنبًا إلى جنب أمر منطقي ويسمح للعملاء بالحصول على تواجد متسق على شبكة الإنترنت مع الراحة في القيام بكل ذلك في مكان واحد.

ومع ذلك ، إذا بدأت في تقديم خدمات ذات صلة خارج مجال خبرتك بناءً على طلب العميل ، فلن يفوز أحد.

إذا لم تكن حريصًا ، فقد ينتهي بك الأمر إلى ركبتيك في عملية ترحيل بريد إلكتروني فاشلة مع عميل غاضب ، ولن يهتموا قليلاً بتصنيفات تحسين محركات البحث الخاصة بهم.

التمسك ما تعرفه.

لا بأس في إحالة دعم البريد الإلكتروني وتصميم الكتيب وإدارة الأحداث في مكان آخر بينما تركز على التميز في أفضل ما تفعله.

7. إعطاء الأولوية لمقاييس الإهتمام على العملاء المتوقعين والمبيعات

على مر السنين ، ستتعلم أن معظم العملاء يهتمون فقط بأمرين: العملاء المتوقعون والمبيعات.

يمكنك إخبارهم بتدقيق تحسين محركات البحث المذهل الذي أكملته ، أو تحديثهم بكل التغييرات التقنية التي أجريتها على موقع الويب الخاص بهم ، أو مشاركة أنك حصلت على وقت تحميل موقع الويب الخاص بهم إلى ثانية واحدة.

في النهاية ، الشيء الوحيد المهم حقًا هو النتائج.

إذا لم يكن هاتفه يرن ، أو انخفضت المبيعات على أساس سنوي ، فلن يهتم العميل بأن معدل الارتداد قد انخفض بنسبة 6 بالمائة.

ركز على الإجراءات التي يمكن أن تزيد العملاء المحتملين والمبيعات. لا تنشغل بالترتيب فقط أو مقاييس الغرور.

8. الحصول على راحة كبيرة

سوف تذهب إلى اجتماع مع العميل ، منتشيًا لمشاركة النتائج. ارتفع عدد العملاء المتوقعين بنسبة 200 بالمائة ، وزادت حركة المرور بنسبة 500 بالمائة ، وأصبحت التصنيفات أعلى من أي وقت مضى ، ويبدو الموقع الجديد الذي أطلقته للتو رائعًا. ستتباهى بهذه النتائج ، غير مدرك أن العميل على وشك طردك .

بغض النظر عن النتائج ، فإن التواصل المستمر مهم للغاية.

لا تأخذ العميل أبدًا كأمر مسلم به ولا تفترض أبدًا أن النتائج أو الجهود أو الإنجازات تضمن للعميل مدى الحياة.

كن واثقًا من قدراتك وخدمتك ، لكن لا تكن مليئًا بنفسك لدرجة أنك تفوتك عندما يكون العميل غير سعيد.

علامات التحذير مثل الافتقار المفاجئ للاستجابة ، أو التأخيرات الأطول من المعتاد في دفع الفواتير ، أو التراجع غير المعهود هي علامات على أنهم قد يكونون مستائين.

9. اختراق هضبة العميل

بغض النظر عن جودة عملك ، هناك عادةً دورة حياة في علاقة تحسين محركات البحث والعميل .

بعد عامين أو ثلاثة أعوام ، يرغب العديد من العملاء في تجربة أشياء جديدة وتغيير الأمور. في بعض الأحيان ، يكون ذلك بدافع مالي. على الرغم من أنك قمت بعمل رائع لهم ، إلا أنهم مستعدون لاستثمار أموالهم في مكان آخر.

في حالات أخرى ، يعتبرون عمل تحسين محركات البحث ناجحًا ومستعدون للمضي قدمًا. لقد وصلوا إلى مرحلة الاستقرار ولا يرون كيف يمكن أن تستمر الأمور في التحسن – إلى أين تذهب من أعلى الصفحة 1؟

لن تكون قادرًا على الاحتفاظ بكل عميل ، ولكن حاول تقليل توترك من خلال كونك متصلاً استباقيًا وسيكون لديك احتفاظ أفضل بالعملاء.

اعملوا معًا لوضع مُحسّنات محرّكات البحث كأداة أخرى في الترسانة لمساعدتهم على تحقيق أهداف أعمالهم الأوسع. تريد أن يُنظر إليك كشريك في النجاح المستمر.

10. اختيار الأدوات الصحيحة

عند إطلاق وكالة ، فليس من السابق لأوانه أبدًا إصدار فاتورة ببرنامج CRM (إدارة علاقات العملاء) المناسب وأداة الفواتير.

عندما تبدأ ولا يكون لديك سوى عدد قليل من العملاء ، قد تعتقد أنه يمكنك التخلص من فواتير DIY أو CRM الذي هو أكثر بقليل من قائمة مهام ودفتر عناوين. ستتعلم مبكرًا أن هذه الأساليب غير قابلة للتطوير وستتركك في عالم من الأذى إذا فاتك شيء ما.

على الرغم من أن SaaS مثل Salesforce ليست استثمارًا صغيرًا ، إلا أنها ستوفر عائد استثمار قابل للقياس من خلال السماح لك بتنمية قاعدة عملائنا وتوظيف المزيد من الموظفين. تعد القدرة على تتبع جهات الاتصال والعملاء المتوقعين والفرص والحسابات والمشاريع في موقع واحد مركزي تعاوني أمرًا في غاية الأهمية.

مع توسع وكالتك ، ستشكر نفسك على إرساء أساس قوي. إذا اخترت CRM يطير ليلاً ، أو لا شيء على الإطلاق ، فقد يعيق النمو بشكل كبير.

على الرغم من وجود الكثير من الخيارات الجيدة في السوق ، إلا أنه يتعين عليك الاستثمار في نظام البريد الإلكتروني الصحيح ، وإدارة علاقات العملاء ، وبرامج التصنيف / أدوات التتبع ، وأدوات بحث المنافسين / مدقق الروابط الخلفية ، وبرامج الفواتير بالحد الأدنى. سوف يجعلون عملك أسهل ويمنحك المرونة في التوسع.

11. التعامل مع الشدائد

حتى مع أقصى درجات التحضير ، والعمليات التي تم إتقانها بأدق التفاصيل ، والنهج الذكي ، ستظل تواجه عقبات ، إن لم تكن الكوارث ، في الطريق.

يمكن أن يبتعد عميلك الأكبر. منافس عدواني قد يأكل من حصتك في السوق. معدل دوران الموظفين ، وقضايا التأجير ، وضيق العميل … كل يوم يجلب شيئًا جديدًا ، ناهيك عن القضايا الأوسع مثل الركود حيث تتقلص ميزانيات العملاء بشكل حتمي وتصبح قيمة خدمات التسويق عبر الإنترنت أقل وضوحًا.

سوف تواجه الشدائد التي لا مفر منها.

السؤال هو: هل ستنهض أم تسقط في مواجهة هذه التحديات ، كبيرها وصغيرها؟

يجب أن تكون مبدعًا ومرنًا ومتوازنًا ومنفتحًا. أنشئ شبكة أمان حتى لا تتسبب أي خسارة للعميل أو فقدان الموظفين أو فقدان البيانات في الانهيار.

المكافأة: حملات التوسع

الحصول على نتائج رائعة محليًا هو شيء واحد ، ولكن هل يمكنك الانتقال إلى المستوى التالي والتوسع في عدة مدن أو العثور على نجاح وطني؟ هذا يمكن أن يكون تحديا أكبر.

باستخدام مُحسّنات محرّكات البحث المحلية ، يمكنك استخدام الكثير من العكازات التي لا تتسع ببساطة ، مثل تحسين عنوان الصفحة الرئيسية و H1 لموقع فردي.

في النهاية ، سترى أن وجود عمليات قوية وهيكل إدارة مشروع قوي سيساعدك على التوسع ، ولكن ستكون هناك تعقيدات على طول الطريق ربما لم تكن تتوقعها.

استنتاج

SEO هي صناعة مجزية ، حيث يمكن لريادة الأعمال ، والإبداع ، والبراعة التقنية ، والتعطش للمعرفة أن تأخذك بعيدًا.

لا شيء جيد يأتي بسهولة ، وهذا هو الحال مع مهنة في هذا المجال.

على الرغم من أنه لا يمكنك التنبؤ بكل عقبة ستواجهها ، فإن هذه التحديات الـ 11 شائعة ، خاصةً عندما تتطور من دور استشاري صغير إلى وكالة أكبر تخدم العشرات إن لم يكن المئات من العملاء.

من خلال فهم ما قد يكمن في الطريق أمامك ، يمكنك الاستعداد بشكل أفضل لمواجهة مثل هذه التحديات ليس بالخوف أو التخوف ، ولكن بالتوازن ورباطة الجأش.

Leave your vote

Add to Collection

No Collections

Here you'll find all collections you've created before.

منصة راسل
Logo